La mia esperienza nel settore turistico, maturata in anni di faticosa gavetta alle Isole Eolie, mi ha messo (credo) nelle condizioni di individuare i criteri da seguire nell’organizzazione di una vacanza che sia il più possibile soddisfacente per il turista.
Quali sono questi criteri?
- La semplificazione nel raggiungimento del servizio richiesto, eliminando quindi l’incredibile intermediazione che solitamente c’è tra il turista e il servizio richiesto (esempio: turista / agenzia di viaggio / tour operator / appoggio in loco / servizio).
- La personalizzazione il più possibile del servizio , limitandolo a ciò che effettivamente si richiede e non spingendo il turista a scegliere ciò che non desidera (come avviene ad esempio per i “pacchetti turistici” pre-organizzati). Fondamentale è la descrizione del servizio esattamente per quello che è.
- Il contatto personale tenendo il tutto su un piano non solo professionale ma anche amichevole, offrendo una reperibilità in loco continua 24 ore su 24 per affrontare un eventuale disguido con serietà e serenità (aiutandovi a risolvere gli eventuali piccoli e grandi inconvenienti che potreste incontrare).
Come funziona:
ci incontreremo in un posto prefissato, per raggiungere il quale vi avrò già spedito in precedenza tutte le indicazioni necessarie a seconda del mezzo con cui giungerete.
Dopo aver controllato insieme che sia tutto di vostro gradimento, potremo fare due chiacchiere per darvi la possibilità di chiedermi ciò che vorrete: consigli, dritte e informazioni che vi permetteranno di districarvi abilmente tra le tante piccole insidie che sono presenti in ogni località turistica, ovvero: mangiare bene senza spendere troppo, acquistare senza essere truffati, visitare ciò che davvero merita senza perdere troppo tempo a cercare, essere al corrente delle particolari manifestazioni del periodo, etc.etc...
Il mio obiettivo è far sì che i turisti che si mettono nelle mie mani siano davvero contenti della loro vacanza, come si usa dire .. la miglior pubblicità possibile è la vostra completa soddisfazione.
DANIELE ..al servizio del turista!
Email: nonsoloeolie@email.it